anjesagt

Anjesagtes, Appjefahr'nes und manchmal auch Ausjedachtes
Dienstag, 7. Mai 2024
Systemfehler
Auch heute übernachtet C noch mal bei uns in Greven, heute ist sie aber lieber von Münster aus mit dem Zug nach Greven gefahren und hat sich dort am Bahnhof abholen lassen, weil das für sie die deutlich bequemere Variante ist, als innerhalb Münsters von ihrer Tagungsstätte mit dem Bus quer durch Münster bis zu meinem Büro zu fahren, das dauert nämlich länger und ist viel umständlicher als gleich von Münster mit dem Zug nach Greven zu fahren.
Innerhalb Münsters kann man sich eigentlich nur mit dem Fahrrad brauchbar bewegen, wer kein Fahrrad (dabei) hat, hat in Münster verloren. Auch eine Art der Diskriminierung, interessiert aber keinen.

Mein Bürotag heute war etwas entspannter als gestern, dafür gab es heute interessante Aussetzer bei der Sparkasse zu bewundern, die nämlich einen kompletten Zahlungsverkehr, den ich online übermittelt hatte, nicht ausführte, weil alle Sparkassen-Mitarbeiter auf einer internen Veranstaltung waren und als sie zurück an ihren Schreibtisch kamen, war die Vorhaltefrist für die interne Genehmigung des Zahlungsverkehrs auf Seiten der Sparkasse abgelaufen, woraufhin das System kurzerhand alles löschte. Da es darüber keine Benachrichtigung oder Fehlermeldung gab, ist das niemandem aufgefallen, erst als bei uns Mahnungen wegen unbezahlter Rechnungen eintrudelten, kontrollierten wir die Kontoauszüge und stellten dabei fest, dass unser SAP-System zwar alles als bezahlt verbucht hatte, weil der Zahlungsverkehr ja auch ordnungsgemäß ausgegeben worden war, dass die Sparkasse aber nichts davon unserem Konto belastet hat.

Aber das merkt das SAP-System nicht, weil ja keine "falsche" Abbuchung auftauchte. Dass erfasste und zur Zahlung freigegebene Buchungen nicht abgebucht werden - das ist eine Version, die ist als Fehler nicht vorgesehen ist und löst deshalb auch keinen Hinweis aus.

Wir staunten alle sehr, dass wir einen Fehler im System entdeckt hatten, den sich vorher keiner vorstellen konnte und der Sparkasse war das auch alles sehr peinlich, aber lustig fand ich es dann auch irgendwie. Die haben unsere Überweisungsaufträge einfach gelöscht, weil die Zeit abgelaufen war und sich in der Sparkasse niemand fand, der Lust gehabt hätte, sich damit zu befassen. Ich meine, wenn man das professionalisiert, wird daraus ein sehr schlankes und vor allem Finanzmittel schonendes System: Erst alles eingeben, von der Buchhaltung die Marker auf bezahlt setzen lassen und dann löschen. Preiswerter geht nicht
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