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Heute haben wir unseren neuen Multivan in Hannover im Produktionswerk der VW Nutzfahrzeuge selber abgeholt.

Für mich war es das erste Mal, dass ich einen Neuwagen direkt beim Hersteller abholte, was zum einen daran liegt, dass ich in meinem Leben fast nur gebrauchte Autos gekauft habe, zum anderen aber auch daran, dass ich noch nie einen Neuwagen gekauft habe, der in Deutschland produziert wurde.
Der einzige Neuwagen, den ich selber und alleine gekauft habe, war mein geliebtes Puntochen, aber da stellte sich die Frage nicht, Turin war außerhalb meines Erreichbarkeitsradiuses und ich glaube auch, die boten das gar nicht an., zumindest nicht für deutsche Kunden.

VW aber bietet das an, genauso wie auch Mercedes und BMW, was ich bei letzteren aber nur aus Erzählungen weiß.
Von diesen Marken habe ich noch nie ein Auto besessen, noch nicht mal gebraucht, damit hätte ich mich viel zu sehr geschämt, denn wer kauft sich schon gerne ein Auto auf dem in Leuchtschrift "Bonze" steht, also außer denen, die das nicht stört?
CW hatte mal einen Mercedes und K hat auch einen, die haben aber auch ein stabileres Autoselbstbewusstsein als ich. Mir ist es ja schon fast peinlich, wenn mein Auto frisch aus der Waschstraße kommt…

Wie auch immer, jetzt konnten wir endlich unseren vor neun Monaten bestellten Multivan T7 abholen und natürlich wollte K das selber machen und den Wagen nicht bis zum Händler liefern lassen, was auch noch 300 € Aufpreis bedeutet hätte.

Zum Abholen des Autos muss man einen Termin im Auslieferungswerk machen, wir lernten als erstes, dass die Nachmittagstermine deutlich begehrter sind als die Zeiten am Vormittag und man nicht lange zögern darf, wenn man sieht, dass einer frei ist. Aber schließlich erwischten wir einen Termin für 13.30h.

Weil wir den Hund nicht mitnehmen wollten, fuhren wir erst nach Bielefeld und luden den Hund bei J ab, der sagte, er hätte den ganzen Tag Zeit und würde den Hund gerne nehmen. Gegen Mittag war ihm das mit Hund aber offensichtlich schon zu anstrengend, denn dann brachte er ihn zu C, die ihn hüten musste, bis wir ihn am Abend wieder abholten. Als wir um kurz nach 18h bei ihr klingelten, kam sie direkt nach unten an die Haustür und hatte schon alles zusammengepackt, um uns den Hund samt Hardware direkt unten an der Haustür zu übergeben, bitte nicht noch mal mit hochgehen in die Wohnung, sie hatte erkennbar genug von Hund und wollte ihn nur noch loswerden.

Für uns war es das erste Mal, dass wir den Hund woanders abgegeben haben, künftig müssen wir uns sinnvollerweise besser geschulte Hundebetreuer aussuchen, die sich nicht so leicht auf der Nase rumtanzen lassen, was dann nur zum Stress für beide Seiten wird. So ein junger Dalmatiner ist halt kein Schoßhund, der nur kuscheln will, da ist nicht nur mehr Dampf hinter, da ist vor allem mehr Kraft und jede Menge Eigensinn hinter - und Bixa ist durch das viele Strandtraining auch noch ein besonders gut trainiertes Muskelpaket.

Wir waren also heute ohne Hund in Hannover und grundsätzlich war das genau die richtige Entscheidung, mit Hund hätte das alles so nicht funktioniert.

Der Eingang führt in eine riesige Eingangshalle, in der zentral die Empfangsschalter angeordnet sind, wo wir auf eine sehr freundliche Frau trafen, die offensichtlich nichts anderes macht, als den ganzen Tag Neuwagenkunden in Empfang zu nehmen und sie durch den Auslieferungsprozess zu begleiten.

Dieser Auslieferungsprozess ist enorm professionell gestaltet, wir bekamen "Abholerbändchen", die uns berechtigten, uns in der hauseigenen Kantine ein komplettes Mittagessen kostenlos auszusuchen (wir nahmen natürlich beide die berüchtigte Currywurst mit Pommes, die wirklich sehr gut ist), außerdem bekamen wir einen 20 € Gutschein für den Shop (wo K am Ende noch weitere Fußmatten kaufte) und wir bekamen das Angebot, an einer Werksführung teilzunehmen, die insgesamt anderthalb Stunden dauerte und die ich wirklich superinteressant und spannend fand.
Weil sich die Werksführung mit unserem Abholtermin überschnitt, wurde der Termin der Fahrzeugübergabe auf 15h verschoben, was vor Ort zum Glück dann problemlos funktionierte.

Bei der Fahrzeugübergabe wurde uns dann das Auto über eine Stunde lang mit allen Funktionen und Möglichkeiten sehr ausführlich erklärt und vorgeführt, ich war zutiefst beeindruckt, so einen professionellen Service hätte ich nicht erwartet.

Insgesamt hat die Fahrzeugabholung richtig viel Spaß gemacht, wir hatten einen interessanten und spannenden Tag und wenn ich noch mal einen Neuwagen kaufe, möchte ich den unbedingt auch wieder persönlich im Werk abholen
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